Generelle oplysninger & ejerskab
Heidie Huusom
Vibevangen 13
3520 Farum
Tlf. nr. 3145 2807
CVR nr.: 32169880
Email: heidie@define-cph.dk
Priser
Hos define cph tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.
Derudover forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
define cph modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Returnering:
Du har 14 dages returret på din ordre.
Det betyder, at du har 14 dage, fra du har modtaget din ordre, til at kontakte define cph med henblik på returnering.
Vi vil herefter sende dig de oplysninger, du skal bruge, for at kunne sende pakken retur til os.
Når vi har modtaget din returnering samt godkendt produkternes stand, vil du modtage pengene retur.
Retur-omkostninger påhviler på dig som køber.
For at kunne returnere, skal produktet/produkterne være ubrugte og i samme stand, som da du modtog dem.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen.
define cph dækker returneringsomkostninger inden for rimelighedens grænser.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside:
https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/forbrugerleksikon/reklamationsret/
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
define cph / Heidie Huusom
Vibevangen 13
3520 Farum
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.
For at du kan indgå aftale med os og handle på www.define-cph.dk, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt